Inclusion et médiation numériques
Le Hub-Lo et la communauté des médiateurs numériques
LE HUB-LO ET LA COMMUNAUTÉ DES MÉDIATEURS NUMÉRIQUES
Hub-Lo, le Hub territorial d’inclusion numérique de la région Centre-Val de Loire, a été labellisé en mars 2021. Il s’inscrit dans la poursuite du projet « Numérique pour tous en Centre-Val de Loire », mené depuis 2019 auprès des acteurs de la médiation numérique par un collectif de réseaux régionaux composé du GIP RECIA, du CRIJ, de la Ligue de l’Enseignement, du Mouvement associatif Centre-Val de Loire, de la Région Centre-Val de Loire et de l’État.
Hub-Lo : le hub territorial d’inclusion numérique de la région Centre-Val de Loire
Le GIP RECIA est membre du Hub-Lo, le hub territorial d’inclusion numérique de la région Centre-Val de Loire, labellisé en mars 2021 et représenté par un consortium de réseaux régionaux composé également du CRIJ, de la Ligue de l’Enseignement, du Mouvement associatif Centre-Val de Loire et du Conseil régional.
Il a vocation à favoriser l’interconnaissance et les liens entre acteurs de la médiation numérique sur les territoires de la région, à l’échelle des bassins de vie. Il vise également à promouvoir et à accompagner la mise en place de dispositifs sur le terrain, ainsi qu’à articuler l’offre de formation à destination des professionnels en contact du public sur des questions de médiation numérique.
Financement européen
Cette opération est cofinancée par l’Union européenne. L’Europe s’engage en région Centre-Val de Loire avec le Fonds Européen de Développement Régional.
Dispositifs suivis par le Hub-Lo
Aidants connect
Le dispositif Aidants connect est un outil simple et sécurisé, permettant aux aidants professionnels de mieux accompagner les publics éloignés du numérique dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne. En région, les formations des aidants seront assumées par les fédérations de la Ligue de l’enseignement avec Fréquence École et l’appui du Mouvement associatif.
Les conseillers numériques France Service
Le rôle du conseiller numérique France Service est d’accompagner les usagers en difficulté pour utiliser internet dans leurs activités quotidiennes. En région, le hub s’engage à accompagner toute structure souhaitant recruter un ou plusieurs conseillers numériques France Service.
Le réseau des EPN WebOCentre
Le GIP RECIA anime le réseau régional des lieux de médiation numérique, notamment les espaces labellisés WebOCentre, mission qui s’inscrit aussi pleinement dans les activités du Hub-Lo.
Les espaces publics numériques (EPN) sont des lieux équipés d’ordinateurs, dans lesquels un médiateur accompagne celles et ceux qui ont des questions ou des difficultés dans l’usage des outils numériques. Sous la responsabilité des collectivités territoriales ou des associations, ce sont près d’une centaine d’EPN qui sont répartis sur l’ensemble de la Région Centre-Val de Loire.
En plus de l’usage libre (parfois gratuit, parfois payant), des séances de formation ou d’accompagnement aux usages sont organisées. Ce sont des lieux de service (possibilité d’imprimer un document, de réserver une tranche horaire pour un entretien à distance…), mais aussi des lieux d’expérimentations locales et de diffusion de nouveaux services numériques (imprimante 3D, utilisation de logiciels…).
Le GIP RECIA anime le réseau des médiateurs numériques par le biais de rencontres trimestrielles et de formations, il favorise les échanges de savoirs et de savoir-faire visant à faciliter les pratiques de chacun.
Nos référents
Qui contacter ?
Mourad BENNACEUR
Chargé de mission (Hub-Lo)
